מידע משפטי

תקנון האתר

השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה אישור מצד המשתמש כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו.

פרטי העסק

  • שם העסק: אדמאיה
  • בעלים: מאיה בן חיים, עוסק פטור 324270271
  • כתובת: רגבים 185, ניצני עוז
  • טלפון: 054-924-5589
  • דוא״ל: mayabh159@gmail.com

תנאי שימוש כלליים

  • השימוש באתר וביצוע הזמנות מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד.
  • מפעילת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.
  • התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בין המראה בפועל לבין התמונות.
  • כל המוצרים מיוצרים בעבודת יד ובייצור ביתי — ייתכנו שינויים טבעיים בצבע, מרקם, חריפות וטעם.

טבע המוצרים

המוצרים של אדמאיה מיוצרים בעבודת יד, בכמויות קטנות ובתהליכים טבעיים ואיטיים.

חלק מהמוצרים הינם מוצרים חיים ומותססים, ולכן עשויים להשתנות מעט בטעם, בצבע ובמרקם בין הכנה להכנה.

הנחיות אחסון ושימוש נכון

כל המוצרים (למעט ציר עצמות) יש לאחסן במקרר בטמפרטורה של 2–6 מעלות.

  • תוקף של לפחות חצי שנה מיום הייצור.
  • לאחר הפתיחה מומלץ לצרוך את המוצר בין חודש לחודשיים (ואפשר גם יותר).
  • חשוב לציין שמזון מותסס עבר תהליך שימור — אם אינכם בטוחים מבחינת התוקף, תוכלו לשלוח לי הודעה ואעזור לכם.
  • יש להשאיר את המוצרים באריזתם המקורית או להעביר לכלי אטום כדי לשמור על טריות.
  • במוצרים מותססים מומלץ להשתמש תמיד בכף או מזלג נקיים ויבשים, על מנת לשמור על איכות המוצר לאורך זמן.

מוצרים חיים מותססים:

  • תסיסה טבעית גורמת ללחץ גז בתוך הבקבוק של הקמבוצ׳ה — פתחו בעדינות מעל כיור.
  • שינוי קל בטעם או בעוצמה יכול להיגרם תוך כמה חודשים מקניית המוצר — זה תקין לחלוטין. עם זאת, מומלץ לצרוך את המוצר קרוב לקנייה — חודש עד חודשיים.
  • אם נתקלתם בצנצנת עם ריח חריג או לא תקין לטעמכם — אנא צרו איתי קשר.

אלרגנים ורגישויות

המוצרים אינם מכילים גלוטן או חלב כחלק מהמתכון, אך מיוצרים במטבח שאינו סטרילי לחלוטין ואינו נקי מאלרגנים.

לכן, איננו יכולים להתחייב להיעדר מוחלט של עקבות גלוטן, חלב או אלרגנים אחרים.

במקרה של אלרגיה, רגישות או מצב רפואי מיוחד — מומלץ ליצור קשר לפני ההזמנה.

הזמנות, תשלום ומשלוחים

לפרטים מלאים על תהליך ההזמנה, תשלום, אזורי משלוח, ביטולים והחזרות — ראו מדיניות הזמנות ומשלוחים.

אחריות

השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוח בלבד.

אדמאיה אינה אחראית לקלקול מוצר שנגרם עקב אחסון לא תקין, שימוש לא נכון או אי שמירה על תנאי קירור והיגיינה בסיסיים. בשל אופי המוצרים והמזון הטרי, האחריות לשימוש במוצרים חלה על הלקוח לאחר קבלת ההזמנה.

מפעילת האתר אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש במוצרים או הסתמכות על המידע באתר. נעשים מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות בתיאור המוצרים, בזמינותם או במחיריהם.

פרטיות ואבטחת מידע

  • פרטי הלקוחות נשמרים לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ויצירת קשר בלבד.
  • המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש על פי חוק.
  • ייתכן שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין של האתר ושיפור חוויית המשתמש.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, לוגו ושם המותג ״אדמאיה״ — הם רכושה הבלעדי של מפעילת האתר, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

דין וסמכות שיפוט

השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

עדכון אחרון: מאי 2026